Chính sách bảo hành Nệm giá kho

I. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành: Nệm giá kho cam kết bảo hành sản phẩm trong khoảng 10 năm kể từ ngày mua. Phạm vi bảo hành: Chúng tôi cam kết bảo hành những lỗi kỹ thuật xuất phát từ quá trình sản xuất. Không bảo hành những lỗi gây ra do việc sử dụng không đúng cách từ người dùng, như rạn nứt, móp méo, nhiễm trùng, rách, hoặc bị tổn thương do yếu tố nhiệt độ, độ ẩm, hoặc các yếu tố môi trường khác. Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng, hãy liên hệ ngay với đội ngũ bảo hành của Nệm giá kho để được hỗ trợ.

II. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm cần được bảo quản và sử dụng đúng cách theo hướng dẫn từ nhà sản xuất. Để tránh tác động từ môi trường bên ngoài, hãy giữ gìn và bảo quản sản phẩm cẩn thận, tránh tiếp xúc với ánh nắng mặt trời, nước, dầu mỡ và chất tẩy rửa có thể gây hại. Vui lòng giữ nguyên tem bảo hành và hóa đơn mua hàng để đáp ứng điều kiện bảo hành.

III. Chính sách đổi trả sản phẩm

Đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày từ ngày mua hàng. Sản phẩm cần phải được giữ nguyên vẹn, không hư hỏng và vẫn có tem bảo hành. Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng để thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm.

Hủy đơn hàng: Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được giao. Sau khi sản phẩm đã được giao, việc hủy đơn hàng không khả thi. Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng được các điều kiện bảo hành hoặc đổi trả, Nệm giá kho sẽ thực hiện hoàn trả số tiền cho khách hàng